Sự "thấu cảm" đến từ triết lý "lấy người dùng làm trọng tâm"
Với LG, mọi sản phẩm và cải tiến công nghệ luôn bắt nguồn từ chính nhịp sống thường nhật – nơi mỗi thói quen, nhu cầu nhỏ đều được thấu hiểu để mang đến những giải pháp cá nhân hoá cho từng người dùng.
Từ những thiết bị điện tử, gia dụng đầu tiên như tivi, tủ lạnh, máy giặt…đến hệ sinh thái nhà thông minh với các sản phẩm được tích hợp AI, LG luôn đặt câu hỏi: "Vấn đề người dùng đang gặp phải là gì? Sản phẩm và công nghệ nào sẽ giúp giải quyết vấn đề đó một cách hiệu quả nhất?" Chính tinh thần đó đã khiến LG không chỉ là một "ông lớn" về công nghệ mà còn là người bạn thân thiết của mỗi gia đình Việt - thấu hiểu từng góc bếp, từng không gian và từng khoảnh khắc sống.
Từ khi đặt chân vào thị trường Việt Nam, tivi LG nhanh chóng trở thành lựa chọn được ưa chuộng bởi độ bền và hình ảnh sắc nét. Những năm 2000s, LG tiếp tục tạo dấu ấn với những dòng điều hoà tiết kiệm điện - đặc biệt phù hợp với khí hậu nhiệt đới của Việt Nam. Tiếp theo đó, LG tiên phong đưa công nghệ inverter vào các dòng máy giặt, máy lạnh, mở ra một làn sóng "tiết kiệm thông minh" cho người tiêu dùng.
Bước sang kỷ nguyên AI, LG lại tái định nghĩa trải nghiệm gia đình hiện đại bằng các sản phẩm tích hợp công nghệ AI – như máy giặt AI DD™ tự động nhận biết chất liệu vải, điều hòa DualCool giúp làm lạnh nhanh và lọc không khí sạch, hay dòng tivi OLED và QNED mang đến trải nghiệm nghe nhìn đỉnh cao…
Tất cả những cải tiến đó đều phản ánh rõ triết lý lấy con người làm trung tâm của mọi đổi mới – mà LG đã và đang theo đuổi. Công nghệ, với LG, không chỉ là hiện đại, mà còn thật sự gần gũi với cuộc sống hàng ngày.
AI thấu cảm - "người bạn" của mỗi thành viên trong gia đình
Từ triết lý công nghệ lấy con người làm trung tâm, LG tiếp tục đẩy mạnh phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) theo hướng "thấu cảm" – một bước tiến công nghệ nổi bật, mở ra kỷ nguyên mới của trải nghiệm sống được cá nhân hóa tối đa. Không chỉ là công cụ hỗ trợ, AI trong các thiết bị LG ngày nay được thiết kế như một "người bạn" đồng hành, học hỏi hành vi, ghi nhớ thói quen và điều chỉnh linh hoạt để cá nhân hóa trải nghiệm cho từng thành viên trong gia đình.
Chẳng hạn, các dòng sản phẩm TV LG AI 2025 vừa ra mắt đã được tích hợp trí tuệ nhân tạo thấu cảm toàn diện. Hệ thống AI sẽ tự động nhận diện người dùng, phân tích nội dung đang xem và điều chỉnh độ sáng, màu sắc phù hợp với ánh sáng phòng, thói quen và sở thích của người dùng. Với hệ điều hành webOS và trợ lý ảo tích hợp, người dùng có thể điều khiển TV bằng giọng nói tiếng Việt với các thao tác tra cứu thông tin, chuyển kênh, tìm phim yêu thích,…
Trí tuệ nhân tạo thấu cảm tích hợp trên dòng sản phẩm TV LG AI với khả năng đề xuất nội dung theo từng người dùng
Trong căn bếp, tủ lạnh LG InstaView tích hợp AI giúp người dùng bảo quản thực phẩm thông minh hơn: ghi nhớ tần suất mở cửa, phân tích nhiệt độ sử dụng, và thậm chí có thể kết nối với ứng dụng trên điện thoại để theo dõi lượng thực phẩm còn lại hoặc cảnh báo nếu quên đóng cửa.
Các thế hệ máy giặt sấy của LG từ lồng đứng, lồng ngang cho tới tháp giặt sấy WashTower™ cũng đều được tích hợp AI thấu cảm để tối ưu hiệu quả hoạt động. Nhờ AI DD™, máy có thể tự động nhận biết chất liệu vải, khối lượng quần áo và chọn chế độ giặt tối ưu để bảo vệ sợi vải tốt hơn.
Máy giặt sấy lồng ngang của LG được tích hợp trí tuệ nhân tạo thấu cảm, tối ưu hiệu quả hoạt động
Ngay cả điều hòa LG Inverter DUALCOOL AI Air cũng có khả năng tùy chỉnh thông minh dựa trên ba yếu tố nhiệt độ, hướng gió và tốc độ gió, đáp ứng nhu cầu đa dạng mà còn tạo ra làn gió êm ái, dễ chịu cho người dùng.
Hay trong không gian làm việc, laptop LG gram được tích hợp AI mang đến khả năng xử lý AI ngoại tuyến (on-device) và trực tuyến (cloud-based) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Tất cả các thiết bị đều có thể dễ dàng kết nối và điều khiển thông qua ứng dụng thông minh LG ThinQ, tạo nên ngôi nhà thông minh và thấu cảm cho người dùng.
Khẳng định vị thế từ công nghệ thấu cảm
Những nỗ lực bền bỉ suốt ba thập kỷ đã giúp LG xây dựng vị thế vững chắc tại thị trường Việt Nam. Liên tục trong nhiều năm qua, hãng giữ vị trí top đầu ở nhiều ngành hàng từ TV OLED cao cấp, máy giặt sấy đến máy lọc không khí.
Bên cạnh đó, các sản phẩm LG còn được vinh danh tại nhiều hạng mục giải thưởng công nghệ tại Việt Nam. Tiêu biểu, tại Tech Awards 2024, LG là thương hiệu TV duy nhất nhận cú đúp với TV OLED evo M4 đạt giải "TV xuất sắc nhất năm" và QNED86 đạt "TV phổ thông tốt nhất". Cũng tại sự kiện này, LG được trao danh hiệu "Thương hiệu Máy lọc không khí xuất sắc nhất 2024" – năm thứ ba liên tiếp giành giải. Thế hệ máy giặt LG AI DD™ 2.0 cũng được vinh danh tại Editors’ Choice Awards là "Máy giặt sấy công nghệ đột phá của năm".
Hàng loạt thành tựu và giải thưởng giá trị không chỉ khẳng định chất lượng công nghệ mà còn minh chứng cho chiến lược phát triển bền vững từ triết lý thấu cảm – không ngừng tối ưu trải nghiệm sống từ những điều nhỏ nhất. Sau 30 năm, hành trình công nghệ của LG tại Việt Nam vẫn tiếp tục bằng sự hiện diện bền bỉ trong mỗi gia đình – với một triết lý thấu cảm chưa từng thay đổi.
