Mới đây, thông tin về lô sản phẩm Hanayuki Shampoo, chai 300g - dầu gội từ thảo dược của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ VB Group bị cơ quan chức năng đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy trên toàn quốc khiến công chúng quan tâm. Công ty VB Group do Nguyễn Quốc Vũ - chồng Đoàn Di Băng là người đại diện pháp luật.
Theo công văn chính thức từ Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế), sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu giới hạn vi sinh vật và chứa 2-Phenoxyethanol không có trong thành phần công thức sản phẩm đã được cấp số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm.
Lô sản phẩm dầu gội Hanayuki Shampoo bị Bộ Y tế buộc thu hồi, tiêu huỷ.
Tối 7/5, Đoàn Di Băng đăng tải dòng thông báo ngay giữa đêm. Cô đăng tải thông báo chính thức từ công ty VB Group về lô dầu gội Hanayuki bị buộc thu hồi.
Theo công ty VB, trong quá trình kiểm tra, một lô sản phẩm dầu gội Hanayuki Shampoo của công ty VB Group đã được phát hiện có chỉ số vi sinh vượt ngưỡng cho phép.
Lỗi được xác nhận từ phía nhà máy sản xuất - đơn vị gia công sản phẩm cho công ty VB.
Công ty VB chia sẻ cụ thể nguyên nhân: "Theo xác nhận từ phía nhà máy sản xuất – đơn vị gia công sản phẩm cho công ty VB – đây là lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất và phía nhà máy đã thừa nhận hoàn toàn trách nhiệm. Lỗi này đã dẫn đến việc sản phẩm không đạt chuẩn an toàn về mặt vi sinh.
Trên cơ sở đề nghị từ cơ quan chức năng, toàn bộ lô hàng liên quan sẽ được thu hồi và tiêu huỷ theo đúng quy định. Dù không trực tiếp gây ra sự cố, công ty VB vẫn là bên bị ảnh hưởng, và chúng tôi cam kết luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự minh bạch trong hoạt động kinh doanh lên hàng đầu".
Thu hồi lô dầu gội Hanayuki Shampoo do vi phạm chỉ tiêu an toàn. Ảnh minh họa
Công ty VB cũng đưa ra phương án giải quyết: Thu hồi toàn bộ sản phẩm Hanayuki Shampoo thuộc lô hàng bị ảnh hưởng. Nếu khách hàng mua tại công ty có nhu cầu đổi trả thì có thể gửi hàng lại. Nếu khách hàng mua thông qua các đại lý, nhà phân phối chính thức trên toàn quốc có thể đổi trả trực tiếp qua đại lí, nhà phân phối chính thức.
Sau khi tiếp nhận sản phẩm, công ty VB sẽ đền bù bằng sản phẩm mới đạt chuẩn, đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm cho khách hàng.
Cuối cùng, công ty VB Group cũng đưa ra lời xin lỗi: "Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ tiếp tục nỗ lực kiểm soát chặt chẽ toàn bộ chuỗi cung ứng để tránh các sự cố tương tự trong tương lai".
Dòng trạng thái mới nhất của Đoàn Di Băng.
2 văn bản thông báo đính kèm của công ty VB.
Thời gian qua, Đoàn Di Băng liên tục quảng cáo sản phẩm Hanayuki Shampoo trên các website, buổi livestream hay trên sàn thương mại điện tử.
Đoàn Bi Băng nêu ra hàng loạt công dụng như dầu gội này sẽ phục hồi tóc, giúp tóc không còn xơ yếu, khắc phục được tình trạng rụng tóc đồng thời kích thích tóc mọc rất nhiều, rất nhanh. Ngoài ra Đoàn Di Băng còn quảng cáo thêm các công dụng khác của loại dầu gội này là khắc phục nấm ngứa da đầu, khử mùi mồ hôi dầu, dưỡng tóc nhưng không bị bết.
Đặc biệt, Đoàn Di Băng khẳng định sản phẩm này an toàn cho trẻ em từ 5 tuổi trở lên và 2 con gái lớn đã sử dụng, an toàn cho bà bầu và phụ nữ sau sinh. Những thông tin này đã gây bức xúc cho cộng đồng mạng, đặc biệt khi lô sản phẩm dầu gội Hanayuki Shampoo bị thu hồi trên toàn quốc.
Lô dầu gội này được công ty chồng Đoàn Di Băng đưa ra thị trường.
Đoàn Di Băng có tên thật là Phạm Thị Thanh Thúy, sinh năm 1990. Cô từng là ca sĩ, diễn viên nhưng được biết đến nhiều hơn với vai trò doanh nhân và là vợ của đại gia Nguyễn Quốc Vũ. Thời điểm kết hôn, cô gây choáng với đám cưới tiền tỷ, xa hoa. Cuộc sống của Đoàn Di Băng cũng luôn thể hiện rõ độ giàu có khi liên tục khoe xe sang, biệt thự,...
Trong những năm vừa qua, tên các nền tảng MXH, Đoàn Di Băng vẫn tổ chức livestream bán hàng và quảng cáo sản phẩm.