Đoàn Di Băng, cái tên không còn xa lạ với cộng đồng mạng Việt Nam, vốn nổi tiếng không chỉ vì cuộc sống xa hoa mà còn bởi vai trò KOL, doanh nhân với hàng triệu người theo dõi.
Tuy nhiên, đằng sau "ánh hào quang" ấy là hàng loạt tranh cãi liên quan đến việc quảng cáo sản phẩm với những tuyên bố bị cho là phóng đại, thiếu cơ sở khoa học, thậm chí gây hiểu lầm nghiêm trọng cho người tiêu dùng. Từ kẹo hoa quả “thần thánh” đến dầu gội “an toàn tuyệt đối”, những phát ngôn của cô không ít lần khiến công chúng đặt câu hỏi: Liệu đây là sự thiếu hiểu biết hay chiêu trò bán hàng bất chấp?
Đoàn Di Băng được cộng đồng mạng gọi là Nữ đại gia quận 7 khi liên tục khoe khối tài sản khổng lồ.
Quảng cáo gây sốc: “1 viên bằng 5 kg rau củ”
Một trong những lần quảng cáo khiến Đoàn Di Băng bị chỉ trích nặng nề nhất là clip giới thiệu kẹo rau củ, trong đó cô tự tin tuyên bố: “Chỉ cần ăn 1 viên kẹo này, bạn sẽ nhận được lượng dinh dưỡng tương đương 5 kg rau củ quả”. "Dùng 2-3 viên mỗi ngày là hết táo bón, nóng trong", thậm chí "phù hợp cho tất cả, từ trẻ nhỏ đến phụ nữ mang thai".
Lời khẳng định chắc nịch này ngay lập tức gây bão mạng xã hội, nhưng không phải vì sự ngưỡng mộ mà vì sự hoài nghi và phẫn nộ.
Đặc biệt ngay sau vụ việc Hằng Du Mục và Quang Linh bị xử phạt về quảng cáo sai sự thật sản phẩm kẹo rau củ Kera, clip giới thiệu kẹo rau củ của Đoàn Di Băng khiến cộng đồng mạng càng phẫn nộ.
Thông tin trên cho biết, sản phẩm kẹo rau củ mà Đoàn Di Băng quảng cáo là viên rau xanh Forever Fields of Green. Sản phẩm này được sản xuất tại Forever Nutraceutical LLC (Mỹ) và do Công ty TNHH Thương Mại Lô Hội (quận 3, TPHCM) - từng hoạt động bán hàng đa cấp - nhập khẩu, chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm và phân phối.
Sau vụ việc kẹo rau củ Kera của Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục… gần đây, cộng đồng mạng chia sẻ video từ vài năm trước, Đoàn Di Băng từng quảng cáo một sản phẩm viên uống rau củ bổ sung chất xơ: "Một viên tương đương 5kg rau củ".
Theo các chuyên gia dinh dưỡng, tuyên bố này không chỉ thiếu cơ sở mà còn phi thực tế. Một viên kẹo, dù được bổ sung vitamin hay khoáng chất, không thể nào chứa đựng lượng chất xơ, enzyme và dưỡng chất phức hợp tương đương 5kg rau củ tươi – vốn cần hàng giờ để tiêu thụ trong thực tế.
Giáo sư Nguyễn Thị Lâm, nguyên Phó Viện trưởng Viện Dinh dưỡng Quốc gia, trả lời trên báo Sức khoẻ và Đời sống: Không có sản phẩm nào, kể cả thực phẩm chức năng, có thể thay thế hoàn toàn giá trị dinh dưỡng của thực phẩm tự nhiên với liều lượng như vậy. Đây là cách quảng cáo dễ gây nhầm lẫn và đánh lừa người tiêu dùng.
Dầu gội "thuần tự nhiên", an toàn cho trẻ em và bà bầu nhưng dùng nhiều sẽ... kích ứng?
Mới đây, lô dầu gội Hanayuki Shampoo – sản phẩm từng được Đoàn Di Băng quảng bá rầm rộ – bị Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) ra lệnh thu hồi vì chứa chất bảo quản 2-Phenoxyethanol không công bố và vượt giới hạn vi sinh vật đã gây xôn xao cho người tiêu dùng. Bởi trước đó, trong nhiều đoạn clip cô khẳng định sản phẩm này “100% tự nhiên” với thành phần từ bồ kết, hà thủ ô, tinh dầu bưởi, và đặc biệt “an toàn tuyệt đối cho trẻ em, phụ nữ mang thai”. Sự thật phũ phàng sau vụ thu hồi đã đặt dấu chấm hỏi lớn cho tính trung thực của lời quảng cáo của "nữ đại gia quận 7".
Đáng nói, theo Thông tư 06/2011/TT-BYT của Bộ Y tế Việt Nam, 2-Phenoxyethanol là chất bảo quản được phép sử dụng trong mỹ phẩm với nồng độ tối đa 1%. Nếu vượt ngưỡng hoặc không công bố, nó có thể gây kích ứng, đặc biệt cho trẻ em và bà bầu.
Sản phầm dầu gội vừa bị thu hồi từng được Đoàn Di Băng quảng cáo trên MXH.
Hanayuki Shampoo không chỉ sử dụng hoá chất vượt ngưỡng cho phép mà sản phẩm này có vi phạm nghiêm trọng về quy định quảng cáo.
Theo đó, các quy định quảng cáo mỹ phẩm tại Việt Nam (Nghị định 117/2018/NĐ-CP) nghiêm cấm sử dụng các tuyên bố sai lệch như “100% tự nhiên” nếu sản phẩm chứa hóa chất tổng hợp.
Quyết định thu hồi của Bộ Y tế cho thấy sản phẩm không chỉ chứa chất hóa học vượt ngưỡng mà còn có nguy cơ nhiễm vi sinh vật, đe dọa sức khỏe người dùng. Điều này hoàn toàn trái ngược với hình ảnh “an toàn tuyệt đối” mà Đoàn Di Băng từng vẽ ra trong các livestream bán hàng.
Dung dịch vệ sinh phụ nữ nhưng... trị chữa được đau bụng kinh
Không dừng lại ở dầu gội, Đoàn Di Băng còn gây tranh cãi khi quảng bá dung dịch vệ sinh phụ nữ và serum trị mụn của Hanayuki với những công dụng “thần kỳ”: “Trị nám”, “trị đau bụng kinh”, “làm hồng vùng kín”.
Cụ thể, báo Báo Công Thương cho biết, trong nhiều video lan truyền trênFacebook và TikTok, Đoàn Di Băng tuyên bố những sản phẩm dung dịch vệ sinh phụ nữcủa Hanayuki không chỉ làm sạch vùng kín mà còn có tác dụng làm hồng, chữa đau bụng kinh, kích thích sinh lý nữ và giúp vết rạch tầng sinh môn lành chỉ sau 2–3 ngày.
“10 người dùng cái này (dung dịch vệ sinh phụ nữ Hanayuki Soft & Silk) thì có 7 người hết đau bụng kinh. Băng hên là nằm trong số 7 người đó”, Đoàn Di Băng khẳng định.
Đặc biệt, trong một video khác, bà tiếp tục gây tranh cãi khi nói rằng sản phẩm “dùng được cho cả trẻ sơ sinh”, giúp các bé đỡ hăm tã.
Những lời quảng cáo này khiến người tiêu dùng không khỏi hoang mang vì công dụng thực sự của những sản phẩm này?
Dung dịch vệ sinh phụ nữ của Hanayuki trên website công ty.
Các tài liệu da liễu từ các tổ chức y tế như Hiệp hội Da liễu Việt Nam xác nhận nám là tình trạng phức tạp, cần điều trị bằng các hoạt chất như hydroquinone hoặc công nghệ laser. Serum thông thường chỉ hỗ trợ làm sáng nhẹ, không thể trị nám triệt để.
Về đau bụng kinh, các tài liệu phụ khoa từ Bộ Y tế Việt Nam khẳng định đau bụng kinh liên quan đến nội tiết và cơ địa, và dung dịch vệ sinh chỉ có tác dụng làm sạch, không điều trị được triệu chứng này.
Nhiều ý kiến cho rằng, các sản phẩm có công dụng “làm hồng vùng kín” là chiêu trò đánh vào tâm lý thích làm đẹp của chị em phụ nữ, nhưng không có bằng chứng khoa học nào chứng minh dung dịch vệ sinh có thể thay đổi sắc tố da một cách an toàn và hiệu quả.
Chưa dừng lại đó, những sản phẩm Hanayuki dù mang danh nghĩa mỹ phẩm, nhưng sản phẩm lại được quảng cáo với cam kết hiệu quả chỉ sau vài tuần sử dụng, không phù hợp với quy định quản lý mỹ phẩm hiện hành.
Dung dịch vệ sinh phụ nữ của Hanayuki từng được Đoàn Di Băng quảng cáo
Không nắm rõ thành phần, vẫn tự tin quảng bá
Không dừng lại ở việc thổi phồng công dụng, trong một video khác, Đoàn Di Băng từng gây phẫn nộ với tuyên bố rằng chính bà là người “sản xuất ra sản phẩm”, nhưng lại khẳng định không biết rõ thành phần cụ thể.
“Nhưng mà không hiểu động lực nào mà các chuyên gia của Hanayuki đã lén lút bỏ vào thêm trong sản phẩm một số thành phần và đem đi Bộ Y tế kiểm duyệt và cũng không hiểu sao Bộ Y tế cũng duyệt luôn, mọi người à!”, báo Công thương dẫn lời Đoàn Di Băng trong một đoạn quảng cáo.
Phát ngôn này của Đoàn Di Băng lập tức gây tranh cãi, khi nhiều người tiêu dùng cho rằng không thể chấp nhận việc một cá nhân đứng tên thương hiệu, sản xuất và phân phối sản phẩm chăm sóc sức khỏe lại không nắm rõ thành phần hóa học, dược liệu của sản phẩm.
Việc một người đại diện nhãn hàng, quảng bá công dụng sản phẩm nhưng lại không có kiến thức chuyên môn về thành phần, không hiểu rõ nguyên lý hoạt động và cơ chế tác động của sản phẩm lên cơ thể người dùng là hành vi thiếu trách nhiệm, gây nguy hiểm nếu bị hiểu sai hoặc lạm dụng.