CEO Google Sundar Pichai cho rằng một ngày nào đó trí tuệ nhân tạo có thể đảm nhiệm công việc lãnh đạo của ông. Thế nhưng vị CEO của tập đoàn công nghệ trị giá 3,5 nghìn tỉ USD lại tỏ ra khá bình thản trước khả năng này.
Trong cuộc trò chuyện với BBC, Pichai nhấn mạnh tốc độ phát triển chóng mặt của AI và cho rằng trong vòng mười hai tháng tới, công nghệ này sẽ đủ năng lực thực hiện các nhiệm vụ phức tạp cũng như hành động thay mặt người dùng. Theo ông, đây sẽ là thời điểm đặc biệt thú vị của ngành công nghệ.
Pichai cho rằng những công việc một CEO vẫn đang thực hiẹn là nhóm nhiệm vụ mà AI dễ dàng đảm nhận trong tương lai. Dù không chỉ ra chính xác chức năng nào AI có thể làm tốt hơn con người, ông thừa nhận rằng công nghệ này sẽ khiến một số công việc biến mất, đồng thời khiến một số công việc khác "tiến hóa". Điều đó đồng nghĩa với việc lực lượng lao động sẽ phải thích nghi với hoàn cảnh mới.
Sundar Pichai, CEO của Google - Ảnh: Getty.
Quan điểm của Pichai trùng hợp với nhận định của nhiều lãnh đạo công nghệ khác. Sam Altman của OpenAI từng nói AI sẽ làm công việc của ông tốt hơn ông và ông sẽ rất hào hứng khi điều đó xảy ra. Sebastian Siemiatkowski của Klarna cũng tin rằng AI có thể làm tất cả công việc của con người, kể cả công việc điều hành của ông. Kết quả khảo sát của nền tảng học trực tuyến edX cho thấy 49 phần trăm trong số 500 CEO được hỏi tin rằng hầu hết hoặc toàn bộ chức năng công việc của họ nên được tự động hóa bằng AI.
Tuy vậy, không phải ai cũng đồng tình. Jensen Huang, CEO Nvidia, khẳng định AI hoàn toàn không thể thay thế vị trí của ông và còn lâu mới có thể thay thế người lao động trên diện rộng. Ông cho rằng dù AI có thể vượt trội ở một số nhiệm vụ cụ thể, công nghệ này vẫn chưa thể làm được những gì con người đang làm.
Bên cạnh câu chuyện về CEO, Pichai dự báo AI sẽ mở ra nhiều ứng dụng mang tính đột phá cho người dùng phổ thông. Ông đưa ra ví dụ về những quyết định quan trọng như đầu tư cổ phiếu hoặc cân nhắc ưu và nhược điểm của phương pháp điều trị mà bác sĩ đề xuất. Theo ông, AI có thể đóng vai trò hỗ trợ người dùng trong các tình huống như vậy.
Dẫu vậy, hành trình tiến tới những khả năng đó vẫn cần thêm thời gian. Pichai cho biết còn nhiều việc phải hoàn thiện trước khi AI có thể phát huy đầy đủ tiềm năng nhưng chính tiến trình phát triển này đã mang lại nhiều sự phấn khích.