Ảnh minh họa (Nguồn: Internet)
Theo Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI), lợi dụng tâm lý hoang mang và thiếu thông tin của người dân trong thời điểm EVNHANOI tổ chức lại bộ máy nhiều đối tượng đã mạo danh nhân viên ngành điện để thực hiện hành vi lừa đảo.
Chúng sử dụng thủ đoạn tinh vi như gọi điện thoại, nhắn tin, thậm chí gọi video, mạo danh cán bộ điện lực yêu cầu người dân xác minh thông tin hợp đồng sau sáp nhập, cập nhật thông tin khách hàng, nộp phí dịch vụ chuyển đổi…để chiếm đoạt tiền của người dân.
Mới đây, một phụ nữ ở phường Hồng Hà, TP. Hà Nội đã bị lừa đảo số tiền lên đến 500 triệu đồng. Trước đó, nạn nhân liên tục nhận được cuộc gọi từ đối tượng lạ, tự xưng là nhân viên điện lực.
Người này liên tục thúc giục cô cập nhật lại thông tin hợp đồng điện và cung cấp mã OTP.
Ban đầu cô tỏ ra nghi ngờ nhưng khi thấy tên cuộc gọi hiển thị là EVN, nên vẫn làm theo điều mà các đối tượng yêu cầu, kết quả, cô bị chiếm đoạt số tiền lên đến 500 triệu đồng.
Trước vụ việc trên, EVNHANOI khẳng định công ty không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay mã OTP qua điện thoại, tin nhắn hoặc các đường link lạ.
Mọi liên hệ với người dân đều được thực hiện thông qua các kênh bao gồm cuộc gọi Voice Brandname hiển thị “EVNHANOI”, email có đuôi @evnhanoi.vn, hoặc thông báo trực tiếp từ chính quyền địa phương, tổ dân phố.
Trường hợp cần làm việc trực tiếp, nhân viên điện lực sẽ mặc đồng phục, xuất trình thẻ ngành có mã QR xác thực và giấy giới thiệu theo đúng quy định.
EVNHANOI khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác, chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo đến người thân, bạn bè để cùng phòng tránh rủi ro.
Khi có dấu hiệu nghi vấn, người dân cần liên hệ ngay Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900.1288 để được hỗ trợ kịp thời.
