Tối 6/4, fanpage chính thức sở hữu hơn 2,7 triệu người theo dõi và tài khoản TikTok của Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên đồng loạt biến mất. Trang Facebook cá nhân của Thùy Tiên tồn tại nhưng không có bài đăng mới nào kể từ ngày 15/3 - thời điểm cô lên tiếng xin lỗi việc nhận lời quảng cáo nhưng không hiểu rõ sản phẩm.
Chiều 6/4, Đại tá Trần Quốc Cường - Trưởng Phòng điều tra và thẩm định hồ sơ tố tụng, thuộc văn phòng Cơ quan cảnh sát điều tra Bộ Công an - thông tin về những sai phạm liên quan sản phẩm kẹo Kera .
Nguyễn Thúc Thùy Tiên khóa trang cá nhân.
Các tài liệu điều tra xác định hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên là người có liên quan đến vụ án. Cơ quan điều tra đang tích cực thu thập chứng cứ, tài liệu để làm rõ, xử lý theo quy định.
Tối 4/4, cơ quan Cảnh sát điều tra công an tỉnh Đắk Lắk ra quyết định tạm hoãn xuất cảnh đối với Nguyễn Thúc Thùy Tiên (sinh năm 1998), trú tại TPHCM. Thời hạn tạm hoãn xuất cảnh kể từ ngày 15/3 đến ngày 15/5. Nguyễn Thúc Thùy Tiên bị tạm hoãn xuất cảnh để phục vụ việc xác minh, điều tra.
Thùy Tiên cũng làm việc trực tiếp với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, được phổ biến chi tiết quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023. Thùy Tiên cho biết cô chủ động gỡ bỏ toàn bộ các nội dung liên quan khi phát hiện thiếu sót và cam kết tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật.
Tháng 12/2024, Nguyễn Thúc Thùy Tiên ra mắt kẹo rau củ Kera cùng Quang Linh Vlogs , Hằng Du Mục. Trên trang cá nhân, người đẹp quảng cáo đây là sản phẩm tiện lợi, bổ dưỡng. Do quảng cáo không đúng, gây nhầm lẫn về chất lượng sản phẩm, Quang Linh và Hằng Du Mục bị phạt mỗi người 70 triệu đồng, buộc phải cải chính thông tin.
Nguyễn Thúc Thùy Tiên bị phạt 25 triệu đồng do không thông báo rõ cho người tiêu dùng về việc được tài trợ khi cung cấp thông tin sản phẩm trên nền tảng mạng xã hội.
